Guanajuato, Gto., 22 de junio del 2026.-
Con un llamado a mantener a la ciudadanía en el centro de las decisiones gubernamentales, la gobernadora de Guanajuato, Libia Dennise García Muñoz Ledo, encabezó la entrega de los Reconocimientos al Desarrollo de la Gestión Pública Estatal y Municipal 2025, donde destacó la labor de quienes, desde el servicio público, contribuyen a mejorar la atención y los servicios que recibe la población.
Durante la ceremonia, la mandataria estatal enfatizó que cada trámite, programa o servicio representa una oportunidad para generar cambios positivos en la vida de las personas, por lo que exhortó a las y los servidores públicos a ejercer sus funciones con empatía, honestidad y compromiso.
Ante representantes de distintas dependencias y niveles de gobierno, Libia Dennise recordó que la ciudadanía tiene un contacto más frecuente con el personal que atiende oficinas y ventanillas gubernamentales, por lo que son ellos quienes reflejan el desempeño y la calidad de las instituciones públicas.
Por su parte, la secretaria de la Honestidad, Arcelia María González González, informó que durante 2025 el Programa Mejor Atención y Servicio (MAS) alcanzó una cobertura de 437 centros de atención en el estado, además de capacitar a más de mil 800 servidores públicos.
La funcionaria señaló que los esfuerzos realizados permitieron obtener una satisfacción ciudadana superior al 96 por ciento, resultado medido a través de más de 216 mil encuestas aplicadas a usuarios de servicios gubernamentales.
En el evento también fueron reconocidas diversas acciones enfocadas en la mejora de la gestión pública, entre ellas proyectos de digitalización de trámites, modernización administrativa, fortalecimiento de la salud mental en los centros de trabajo, conciliación laboral y familiar, así como estrategias para optimizar procesos internos.
La presidenta municipal de Guanajuato, Samantha Smith Gutiérrez, destacó que la calidad de un gobierno se refleja en la atención cotidiana que reciben las personas y en la capacidad institucional para responder con sensibilidad y eficacia a las necesidades ciudadanas.
Con esta entrega de reconocimientos, autoridades estatales reiteraron su compromiso de fortalecer una administración pública orientada a la innovación, la transparencia y la mejora continua de los servicios, con el objetivo de generar mayor confianza entre la población.
